沖縄セルラーみらいクリエイト株式会社／中嶋 様

Q.1 御社のビジネスを教えてください。

通信に関連するあらゆる分野に精通する事業を展開し、通信関連事業を介して生活者の利便性向上や新たな価値観の創造、ライフラインの堅持に全力を尽くしています。

・小学生向けプログラミングスクール事業
・ソリューション事業
・キャッシュレス関連事業
・コールセンター事業
・ユーザーサポート
・ヘルプデスク　等

Q.2 アルバを知ったきっかけを教えてください。

インターネット検索です。

Q.3 どのようなお悩みがありましたか？

会社の新設と並行して、コーポレートサイトの制作が必要でしたが、初めてのWebサイト制作ということもあり、費用相場やスケジュール感などがわからず、どのWebサイト制作会社に依頼しようか決めかねている状況でした。

Q.4 アルバを選んで頂いた理由はなんでしたか？

スピーディなやりとりや納品スケジュール、弊社のイメージしたコーポレートサイトとのデザイン性がマッチしたからです。
初回のヒアリング時に、Web制作を担当する担当者の方と顔を合わせて、こちらの希望を伝えられたのも好感が持てました。

Q.5 アルバを選んで特に良かったと思う点はなんですか？

アルバさんを選んで特に良かったと思う点は、対応スピードの早さです。
連絡に伴う回答の早さや、希望した作業に対する作業スピードがとても良いように思います。
イレギュラーな事案についてもフレキシブルに対応いただけました。

Q.6 最後にアルバのさらなるサービス力向上のために、忖度のない評価を10点満点でお願いいたします。

・コスト効率: 10/10
・コミュニケーション: 10/10
・透明性と信頼性: 10/10
・コミットメント力: 10/10
・サービス力: 10/10

忖度なく、全部10の評価となります。

【コメント】

全ての評価で満点をいただけこと、大変、光栄に思います！
ありがとうございます！
コーポレートサイト制作の場合、企業イメージに大きく影響することから、使用イメージやテキストの表現方法など、確認作業も多く、中嶋 さまのご負担もあったかと思いますが、スピーディなやりとりによって、スムーズにサイト制作が行えたかと思います。ご協力いただきましてありがとうございました。
保守管理のサポートも対応しておりますので、今後もお気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。